産品詳情

       DAHENG SmartViewSyst♥ Ω§em 由大(dà)恒科(kē)技(jì)研發的(de)面向雲和(hé)移動時(shλ♣í)代一(yī)體(tǐ)化(huà)IT 運營支撐系統（IT OperationSup✔βporting System ) 。他(tā)由SA∑‍M （ 服務器(qì)與應用(yòng)管理(lǐ)）， NNM （ 網絡設備管理(lǐ•≥φε)） ， ITSM （ IT 服務管理(lǐ)）,ALM(λ♦δIT 資産管理(lǐ)）4 個(gè)模塊組成。各模塊基于同一(yī)OSGi 動态組件★♠α(jiàn)基礎平台，共享同一(yī)數(shù)據庫，業(yè)務邏☆↓♦→輯交互一(yī)起，UI 無縫整合一(yī)體(≤¥±tǐ)，模塊之間(jiān)無縫集成的(de)一(yī)體(tǐ)化(huà)運維管理(lǐ)平台☆  。實現(xiàn)從(cóng)業(yè)務流程到(dào)IT 監測管理(lǐ)以及IT 資 ¶産統一(yī)管理(lǐ)。

ITIL 流程管理(lǐ): 通(tōng)過标準化(huà)流程化(huà £γ​)的(de)IT 流程管理(lǐ)，保證整體(tǐ)IT 服務的(de)完整與可(kě)靠。靈活♥"¶的(de)流程定義為(wèi)企業(yè)量身(sh₹☆‌ēn)定制(zhì)符合自(zì)身(shēn)的λ<≈(de)IT 流程管理(lǐ)，讓管理(lǐ)變的(de) Ωγ更加輕松高(gāo)效。

IT 監控管理(lǐ): 一(yī)體(tǐ)化(huà)集中監測與設備遠(yλקuǎn)程控制(zhì)，解決IT 管理(lǐ)中遇到(dào)各種問(wèn)題。自(zδγ​₩ì)動拓撲發現(xiàn)，物(wù)理(lǐ)♣÷★拓撲，邏輯拓撲圖，幫助用(yòng)戶實時(shí)掌✘φ&&控網絡運行(xíng)狀況。豐富的(de)÷€∏報(bào)警與報(bào)表讓IT 管理(lǐ)從(cóng)此得(de)心應手。

IT 資産管理(lǐ):資産自(zì)動定期發現(xiàn)讓資♦β"産無處可(kě)藏。資産與事(shì)件(ji‍βàn)，變更，發布關聯讓每一(yī)次資産↔¶∞變化(huà)有(yǒu)據可(kě)查。資産定位迅速展示資産物(wù)理(lǐ)位置，機(jī↓≠)房(fáng)位置，應用(yòng)邏輯位置。

系統架構

産品功能(néng)

SAM：服務器(qì)和(hé)應用(yòng)管理(lǐ)

       ↕βσ₽SAM （Server and Application Managem≥>σent，服務器(qì)和(hé)應用(yòng)管理(lǐ)）專注§♣ Ω對(duì)局域網、廣域網和(hé)互聯網上(₽‍₹shàng)的(de)應用(yòng)系統、服務器(qì)和₩≥(hé)網絡設備的(de)故障監測和(hé)性能(néng)管理(lǐ)。可(kě)以®£★對(duì)應用(yòng)系統、 服務器(qì)、虛拟機(jī)、中間(↓∏✘₹jiān)件(jiàn)、數(shù)據庫、電(diàn↕σ)子(zǐ)郵件(jiàn)、WEB 系統、DNS 系統、 FTP 系統、電(™<‍diàn)子(zǐ)商務系統、存儲、機(jī)房(fáng‌>♠)環境等進行(xíng)深入的(de)監測管理(lǐ)。方便系統管理(lǐ)人(rén)δ≠員(yuán)随時(shí)了(le)解整個(gè) IT 系統的(de)運行(xíng)↔$‍狀況，并且能(néng)從(cóng)應用(yòng)層面對(duì)企業(y₹¶è) IT 系統的(de)關鍵應用(yòng)≈™進行(xíng)實時(shí)監測。

NNM : 網絡設備管理(lǐ)

      NNM（Network Node Managemφ★←ent，網絡設備管理(lǐ)）通(tōng)過 PING、SNMP、NMAP ♦™  等 方式定期自(zì)動掃描，發現(xiàn)和'₽(hé)監測所有(yǒu) IP 設備。自( ¶zì)動更新網絡拓撲圖并直觀反應網絡拓撲結 構、鏈路(lù)狀況、設備信息等。真實α♣、邏輯面闆圖方便用(yòng)戶對(duì)設備進行(xíng)各種遠(yuǎn)程操作(zuò)↕‍管理(lǐ)。 豐富的(de)報(bào)警報(bào)告能λε•>(néng)讓用(yòng)戶随時(shí)掌握系統異£♥動，為(wèi)網絡的(de)規劃、擴容提供依據。

ITSM：IT 服務管理(lǐ)

       DAHENG ITSM 以 ITIL±↕ " 理(lǐ)論為(wèi)基礎，結合中國(guó)本土(tǔ) I‌γT 服務管理(lǐ)較佳實踐，同時(sh$♣σσí)滿足 ISO20000，COBIT 等标 φΩ☆準。提供給客戶标準，易用(yòng)的(de) IT 服務管  ¥理(lǐ)系統。系統提供 IT 服務基本流φ✔程模塊，又(yòu)允許客戶靈活自(zì)♣>定義流程。 WedAdmin 以服務為(wèi)核心，不σ<ε☆(bù)斷幫助用(yòng)戶提升 IT 服務質量，幫助企業(yè)提高(♥←♥gāo)生(shēng)産力。

       DAHENG ₽ITSM 管理(lǐ)模塊包括事(shì)件§≈ ≤(jiàn)管理(lǐ)、問(wèn)題管理(lǐ)、變更管理(≈φlǐ)、發布管理(lǐ)、服務等級管理( ±lǐ)、配置管理(lǐ)、資産管理(lǐ)、知(zhī)識庫管理(lǐ)、 可(♠​↔"kě)用(yòng)性管理(lǐ)、巡檢✔★、考勤、值班、申告、信息發布、運行(xíng)維護等，能₹♣(néng)夠為(wèi)企業(yè)用(yòng)戶✘σ提供完善而靈活的(de) IT 管理(lǐ)服務，是(shì) ITIL 國(guó) 內(nλ€♥èi)本土(tǔ)化(huà)較佳實踐。

        DAHENGITSM 遵循标準 ¥←≥☆IT 基礎結構庫(ITIL)，不(bù)僅支持 IT 服務管理(lǐ)，而且能(néng)夠構₽∞建和(hé)優化(huà) IT 業(yè)務流程。使得(de)業(yè)務流程系統 化(hu♠ à)，可(kě)通(tōng)過對(duì)關鍵數(shù)據的(de)₩♥監測确保 IT 服務質量。

       ☆™;基于 ITSM 的(de)可(kě)擴展性和(hé)靈活多(duō ♠ ₩)樣的(de)集成性，DAHENGIT 服務管理(lǐ)可(kě)以在不(bù)同類型€☆≠規模的(de)機(jī)構實施既能(néng)靈活應用(yòng)β₽∏♠于中小(xiǎo)企業(yè) 內(nè✘φi)部的(de) IT 服務部門(mén£↕)，也(yě)可(kě)支撐通(tōng)過外(wài)<σ÷δ部供應商獲取 IT 服務的(de)大(dà)型國(gu↓✔↑€ó)際公司 IT 服務平台。

ALM：資産生(shēng)命周期管理(lǐ)

       ALM（Assets Lifecycl★∏™e Management ,資産生(shēng)命周期管理(lǐ)↔±♦₹）。資産自(zì)動定期發現(xiàn)讓實時(shí)了(le)解當前資産 狀态。資産與事( >shì)件(jiàn)，變更，發布聯動，當事(shì)件λσ​(jiàn)等信息有(yǒu)更新時(shí)與資産均可(kě)顯示更新內(nèi)容。資産支持δπ✔多(duō) 視(shì)圖定位，可(kě)以一(≥ yī)目了(le)然知(zhī)道(dào)資産所在物(wù)理(lǐ)位置，機(jī)房 ♣$§(fáng)位置，應用(yòng)邏輯位置。資産支持多±"★★(duō)條件(jiàn)資産查 詢，錄入，導出。資産盤點讓用(yòng)戶>±∞對(duì)資産精确掌握。

産品特點

       DAHENG SmartViewSy₽φ≈stem 由大(dà)恒科(kē)技(jì)研發的(de)面向雲和(hé)移動時( ✔©βshí)代的(de)一(yī) 體(tǐ)化(huà) IT 運營支   撐 ±系統。DAHENG SmartViewSystem 是(shì)下(xià§♥)一(yī)代 IT 運維系統，經過 15 年(nián)的(de)技(jì)術(shù)積λ£累，軟件(jiàn)功能(néng)強大☆£€​(dà)，簡單易用(yòng)。

一(yī)體(tǐ)化(huà)管理(lǐ)

       Sm ↕✔artViewSystem 一(yī)體(tǐ)化(huà) ITγ ∑★運營支撐系統實現(xiàn)從(cóng)數(shù)據層，邏β©α↔輯層到(dào)   &nbσ‌∑↓sp;界面展示層一(yī)體(tǐ)化(huà)集成。數(shù)據層一(yī)體(tǐ)化(hu♦₽à)：所有(yǒu)數(shù)據均在一(yī¥₽♥)個(gè)數(shù)據庫中。邏輯層一(yī)₩€♦∞體(tǐ)化(huà)：    ‍₩  各功能(néng)模塊基于 同一(yī) OSGI 動态組件(jià§₽n)基礎平台，業(yè)務邏輯交互一(yī)起，模塊之間(jiān)無↓ 縫集成 。界面層一(yī)體(tǐ)化(huà)： 界面 UI 無縫整合，一(y≠★ī)套界面實現(xiàn)整體(tǐ)管理(♥ ↑✘lǐ)。

移動和(hé)雲時(shí)代（Mobile First，Cloud First）

       DAHENG 提供基于 clo™←↑≥ud 雲監控平台新一(yī)代免費(fèi)監控平台。

部署簡單：執行(xíng)兩行(xíng)命令，就(jiù)自(zì)動完成下(xià)載φ↑、安裝和(hé)部署完整系統

      &n₹↓ bsp;支持 ACE、綠(lǜ)色包、Docker容器(qì)模式部↓↓署，執行(xíng)兩行(xíng)命令，自(zì)動完成下★↕®÷(xià)載、安裝和(hé)部署整套系統，系統包括數(¶  ₽shù)據庫、WEB 服務和(hé) DAHENG 應用(yòng)，打開(kāi) WE B 浏≠∑∑φ覽器(qì)就(jiù)可(kě)以 開(kāi)始使用(y✘↓òng)。省去(qù)用(yòng)戶安裝，配置的(de)繁瑣₽★£ε工(gōng)作(zuò)。系統安裝以後通(tōng)±♣×↔過全網自(zì) 動發現(xiàn)即可(kě)實現(xiàn ☆≥') 硬件(jiàn)，軟件(jiàn)的(de)監測和(hé) IT 服務流程¶←管理(lǐ)。

大(dà)數(shù)據支持

      &nb✘©↔sp;DAHENG 支持H2 、SQL 、MYSQL 、ORACLE多(duō≠δα₩)種主流關系數(shù)據庫，同時(shí)提供對(duì)Elasticsearch 數(s ®hù)據庫的(de)支持。 數(shù)據庫支持分(fēn)布式與集 π​群，可(kě)以随著(zhe)數(shù) 據增長(cháng)加入更多(duō) 節點，實現(≈∞xiàn)集群重組、容量擴充。

開(kāi)放(fàng)平台

       DA≥✔HENG 采用(yòng) IBM Eclipse 平台插件(jià∞₹δλn)式開(kāi)發。平台方便集成外(wài)部的(de)應用(yòng)程序;雙向的(de λ) WebService 調用(yòng)☆↕∞‌更容易各個(gè)系統無縫集成。平台提供 ODATA 數(shù)據接口，程序♥¶任何操 作(zuò)都(dōu)能(néng)通(tōng)過 π•'ΩODATA 接口調用(yòng)數(shù)δ&€據。

松耦合模塊架構

      DAHENG 采用(yòng)松耦合的(de)模塊→£架構。任何功能(néng)都(dōu)可(kě)以插件(jiàn)方式融入系統中。例如(rú€←÷)客戶初 期可(kě)以選擇隻使用(yòng)事(shì)件(jiàn)模塊。後期客戶不(bù)需 ♦要(yào)擴充服務器(qì)。不(bù)需要(yào)重新部♦>♦♦署軟件(jiàn)，隻需 要(yào)擴充模塊就(jiù)×∏♥可(kě)以完成需求擴充。

高(gāo)度可(kě)定制(zhì)平台

      DAHENG SmartViewSystem 平台≥₹ ×，提供強大(dà)的(de) ITSM 定制(zhì)工(gōng>÷)具，支持對(duì)數(shù)據層，業(yè)務邏輯層，展 示層完整定義。可(kě)以在不(εΩ↑∑bù)用(yòng)研發人(rén)員(yuán)參與的(de)情況定義業(yè)務對(duì)象ε♥©≠，定義字段，定義布局，定義網格。 高(gāo)度靈活的(α<€de)可(kě)定制(zhì)性可(kě)以縮短(duǎ±→↑n)項目周期。滿足客戶業(yè)務需求 。

監測與遠(yuǎn)程維護

       SmartView''δSystem 支持 Agnet 和(hé)非 Agent 兩種方式對(d♣¥€>uì)設備進行(xíng)監測，內(nèi)置™↕上(shàng)千種 監測項，可(kě)以實現(xiàn)對(duì)服務器(qì)，網↔ ₩絡設備，數(shù)據庫，間(jiān)件(jiàn±¶↕)，應用(yòng)服務器(qì)等各種 IT 基礎•×設 施的(de)監測。系統提供了(le) Telnet，SSH，VNC 等遠$♣ ‌(yuǎn)程連接，運維人(rén)員(✘¶ yuán)可(kě)以直接登錄遠(yuǎn) 程配置§☆。

資産智能(néng)管理(lǐ)

       DAHENG 通(tōng)過資産∏λ自(zì)動掃描，可(kě)以智能(néng)發現(xiàn)企業(yè)資産，以及非法接入設備±∏₹§，對(duì)資産 進行(xíng)全生(shēn₩≥±∏g)命周期的(de)管理(lǐ)。同時(shí)，可(kě)以和(hé≠γ¶<)配置 管理(lǐ)互動，對(duì)已提供 IT 服務的(de)配置項進 行(xíng$∏≤)配置管理(lǐ)。

報(bào)表多(duō)樣化(huà)

      ≈Ω DAHENG 內(nè☆∏↓i)置豐富的(de)報(bào)表模闆，同時(shí)提供了(le)開(kāi✔£σ¶)放(fàng)的(de)報(bào)表接口，允許用(yòng)戶自(zì)定義報(bà≈→εo)表。 內(nèi)置的(de)報(bào)表包括：統計(jì)報₩±∏(bào)告、TopN 報(bào)告、對(duì)比報£☆÷£(bào)告、按時(shí)間(jiān)段對(duì)比報(b₽$Ωào)告、運維分(fēn)析 報(bào)告、錯(cuò)誤報(bào‌™)告以及 IT 運維流程各模塊報(bào)告。

智能(néng)報(bào)警判斷

       DAHENG 發現(xiàn)系統故∏Ω障以後，可(kě)以用(yòng)各種方式包括:短(duǎn)信、聲音(yīn)、郵件↔φ(jiàn)等各種方式通(tōng) 知(zhī)網絡管理(lǐ)人(rén)員(y★ uán)。系統智能(néng)的(de)識别故障的(de)根本點并屏蔽✔"‍各種報(bào)警風(fēng)暴。